Vedno smo veseli odgovoriti na vprašanja igralcev ter obiskovalcev, na katere smo zelo pozorni. Informacije v pomoč vam priskrbimo kolikor hitro je mogoče, zato smo zbrali najpogosteje vprašana vprašanja na katera vam lahko odgovorimo kar na spletni strani.

Prosimo izberite kategorijo vprašanja in nato vprašanje. V kolikor vaše vprašanje ni prisotno ali potrebujete dodatna pojasnila v zvezi z njim, nam prosim dajte vedeti kaj potrebujete in kontaktirajte našo ekipo podpore igralcem preko online obrazca. Vedno smo vam pripravljeni pomagati.

Vprašanja povezana z prijavno BONUS ponudbo

1. Kako dobim BONUS dobrodošlice za nove uporabnike?
2. Kakšni so pogoji BONUS ponudbe?

1. Kaj je Preveritvena koda?
2. Kje lahko najdem Preveritveno kodo?
3. Kako me Preveritvena koda ščiti?
4. Ali je varno, da posredujem svojo Preveritveno kodo preko vašega obrazca?
5. Kaj, če ne morem prebrati dela Preveritvene kode?
6. Kaj, če moja kartica nima Preveritvene kode?
7. Ali se bo moja Preveritvena koda kdaj premenila?

1. Kakšna je vrjetnost dobitka v casinu?
2. Kako naj vem, da vam lahko zaupam?
3. Imam vprašanje v zvezi z eno vaših iger.

1. Kako naj vem, da so transakcije varovane?
2. Katere plačilne metode lahko uporabim za nakup žetonov?
3. Kako lahko dvignem denar iz mojega Casino računa?
4. Kako bom prejel dobitke, ki sem si jih dal izplačati?

1. Kako lahko odstranim programsko opremo casina?
2. Poskušam se vpisati, a dobivam sporočila o napačnem geslu.
3. Zakaj je moja programska oprema v angleščini, čeprav sem izbral drug jezik?

1. Kako dobim moj osebni Casino račun-konto?
2. Rad bi zaprl svoj Casino račun-konto.
3. Kaj se zgodi, če izgubim/pozabim svoje geslo?